Сервисы

Экспертная оценка уровня безопасности компании:

комплексная оценка безопасности, позволяющая выстроить эффективную систему по обеспечению надежности функционирования компании

алгоритм оценки уровня безопасности:

  • всестороннее изучение операционной деятельности компании
  • определение вероятных угроз и их анализ
  • текущая оценка состояния безопасности, рекомендации по совершенствованию существующей системы безопасности, моделирование новой системы.

внедрение рекомендаций и нововведений в систему безопасности компании

проверка уязвимости и защищенности объектов после внедрения новой системы безопасности, уровня готовности штатных сотрудников охраны и руководящего состава обеспечивать безопасность компании.

Семинары для руководителей и собственников компаний:

В качестве преподавателей на семинары и тренинги, которые проводит наша компания приглашаются ведущие ученые – исследователи в области управления организацией, руководители ведущих американских компаний, эксперты в области безопасности бизнеса, а также российские ученые и практики. В процессе занятий используются интерактивные формы обучения: информационные блоки, моделирование ситуаций, структурированные дискуссии, групповые и совместные обсуждения, мозговой штурм, ролевые игры, разбор кейс-стади, обмен опытом работы, авторские практикоориентированные технологии, адаптированные к условиям российской действительности. Отзывы участников наших семинаров-тренингов, а также руководителей компаний, в которых проводились наши обучающие мероприятия свидетельствуют о высоком уровне занятий, их актуальности и практической значимости.

1. «Концепция безопасности. Интегративный подход в управлении безопасностью компании”

    • Постановочные вопросы перед созданием концепции безопасности компании.
    • Мониторинг внешних и внутренних угроз и рисков в компании, оценка возможного ущерба.
    • Практический инструментарий руководителя по вопросам безопасности учреждения
    • Профилактика рисков и потерь с помощью обучения персонала
    • Обсуждение кейсов (Технологии раскрытия преступлений в крупнейших компаниях США и адаптация данного опыта к условиям функционирования компании участников семинара)

2. Семинар “Портфель руководителя по обеспечению безопасности компании”

    • Методики комплексной оценки и обеспечения безопасности компании
    • Нормативный инструментарий по вопросам безопасности учреждения (инструкции, регламенты, алгоритмы работы)
    • Практический инструментарий руководителя по вопросам безопасности учреждения

Семинары для руководителей отделов безопасности

1. Технологии отбора сотрудников службы безопасности

    • Специальные подходы и техники при приеме на работу сотрудников службы безопасности
    • Приемы, методы интервью, использование психологических тестов при интервьюировании секьюрити

2. Семинар “Мотивация персонала службы безопасности компании”

    • Мотиваторы-факторы, определяющие содержание работы персонала (выполнение задания, признание успеха, ответственность, возможность профессионального роста и др.)
    • Использование психологических приемов для повышения уровня мотивации сотрудников безопасности.

3. Семинар “Процесс принятия решения руководителем службы безопасности”

    • Tехнологии разработки, принятия и реализации управленческих решений в области безопасности компании.
    • Методы анализа и оптимизации управленческих решений.
    • Применение психологических методов разработки и принятия управленческих решений. Обсуждение конкретных ситуаций и решения практических задач с использованием реальных примеров из практики ведущих семинаров.
    • Адаптация рассмотренных методов к конкретным условиям функционирования компании участников семинаров.
Психологические тренинги «Обеспечение безопасности бизнеса»

В качестве преподавателей на семинары и тренинги, которые проводит наша компания приглашаются ведущие ученые – исследователи в области управления организацией, руководители ведущих американских компаний, эксперты в области безопасности бизнеса, а также российские ученые и практики. В процессе занятий используются интерактивные формы обучения: информационные блоки, моделирование ситуаций, структурированные дискуссии, групповые и совместные обсуждения, мозговой штурм, ролевые игры, разбор кейс-стади, обмен опытом работы, авторские практикоориентированные технологии, адаптированные к условиям российской действительности. Отзывы участников наших семинаров-тренингов, а также руководителей компаний, в которых проводились наши обучающие мероприятия свидетельствуют о высоком уровне занятий, их актуальности и практической значимости.

Тренинги для руководителей и собственников компании

1. Тренинг «Интегративный подход в управлении безопасностью компании»

    • Безопасность компании. Постановочные вопросы перед созданием концепции безопасности
    • Мониторинг внешних и внутренних угроз и рисков компании, оценка возможного ущерба
    • Методики комплексной оценки и обеспечения безопасности компании.
    • Нормативный инструментарий по вопросам безопасности учреждения (инструкции, регламенты, алгоритмы работы)
    • Практический инструментарий руководителя по вопросам безопасности компании
    • Итоговое тестирование

2. Тренинг Командообразование для руководителей и собственников компании

    • Преимущества команды
    • Вопросы руководителю компании перед проведением программы для персонала
    • Темы тренинга

Преимущества команды

Эффективное выполнение задач в любой компании предполагает наличие квалифицированной команды исполнителей. Это верно как для решения задач управления крупной корпорацией, так и для ведения бизнеса в небольшой компании. Организация работы персонала компании как команды дает существенные преимущества: уменьшается текучесть кадров, улучшается качество работы персонала, клиенты чувствуют себя более комфортно. Согласно практическому опыту работы бизнесменов Америки (for example: John (Jack) Francis Welch — «General Electric»), Европейских бизнес-структур, крупных Российских корпораций («Газпром», «Сбербанк» и другие) внедрение психологических технологий в обучение персонала, в том числе обучение работать в команде, ведет к значительному увеличению прибыли компании.

Группа сотрудников становится командой в том случае, если владелец бизнеса, руководитель понимает необходимость ее существования для успешного ведения бизнеса. Подход руководства компании к применению работы командами должен быть реалистическим. Результаты проявляются не сразу после решения о формировании команды. Необходимо обучение сотрудников работать в команде, для чего используются тренинги, специально разработанные деловые игры, в которых требуется определенное взаимодействие членов команды, действия команды как единого целого.

Вопросы руководителю компании перед проведением программы для персонала:

    • Как вы считаете, зависит ли благосостояние вашей компании от способности персонала работать в команде?
    • Существует ли в вашей компании:

      — Команда сотрудников в каждом отделе (департаменте) или ее необходимо сформировать?

      — Команда менеджмента или ее необходимо сформировать?

      — Команда секьюрити или ее необходимо сформировать?

    • Возможно ли достижение эффективных результатов, если каждый сотрудник выполняет качественно свою работу, но при этом несет ответственность только за свой участок, или для достижения поставленных задач необходимо, чтобы за результат работы ответственность несли все члены вашего коллектива (если ошибается один, это отражается на всех)?
    • Насколько продуктивно менеджер вашей компании проводит совещания со своими подчиненными?
    • Происходит ли взаимодействие между

      — Сотрудниками отдела (департамента), связанными выполнением определенных общих задач? В чем это выражается?

      — Менеджерами различных отделов (департаментов), связанных выполнением общих задач? В чем это выражается?

      — Сотрудниками службы безопасности? В чем это выражается?

    • Какие внешние факторы могут влиять на деятельность

      — Команды сотрудников отдела (департамента)?

      — Команды менеджмента?

      — Команды секьюрити?

    • Использует ли менеджмент компании современные технологии материальной и нематериальной мотивации сотрудников? Как именно осуществляется поощрение сотрудников?

Тренинг проходит в формате деловой игры с использованием кейсов из реальной практики руководителей крупных бизнес-компаний Америки, России.

    • Темы тренинга:

      — Концепция обеспечения безопасности компании, политики безопасности, инструкции, регламенты и алгоритмы.

      — Модель «Криминальный треугольник»

      — Подчинение Службы безопасности компании. Взаимодействие с акционерами, Владельцами и руководителями бизнеса

      — Практический инструментарий руководителя по вопросам безопасности учреждения

      — Начальник Службы безопасности. Какие требования к нему предъявлять, какими чертами характера и профессиональными
      качествами он должен обладать. Какой образовательный уровень и опыт в прошлой жизни.

      — Профилактика рисков и потерь с помощью обучения персонала

Тренинги для руководителей служб (отделов) безопасности

1. Тренинг Психологические технологии командообразования

Обучение в процессе нашего тренинга направлено на овладение менеджером психологическими инструментами руководства командой, с помощью которых руководитель сможет:

1) Мотивировать своих сотрудников к работе в команде.

2) Ставить перед собой и своей командой ясные цели. Мотивировать членов команды разделять эти цели.

3) Преобразовывать цели в четко определенные задачи, результаты выполнения которых могут быть измерены. Задачи должны быть трудными, но осуществимыми. Подчиненные в этом случае будут знать, чего от них ждут, и иметь четкий критерий успеха.

4) Обеспечивать себя обратной связью. Каждый член команды должен знать положение дел. Обратная связь — самая действенная форма коммуникации между подчиненными и лидером.

5) Признавать заслуги своих сотрудников; отмечать не только достижения отдельного индивида, но в первую очередь общие достижения команды и компании в целом. Если команда и компания добились успеха, каждый сотрудник оказывается победителем.

В процессе предлагаемого тренинга участники обучаются использованию психологического инструментария по организации работы команды с учетом специфики деятельности ее членов в компании.
По желанию клиента используемые в процессе тренинга кейсы адаптируются к деятельности конкретной компании, сотрудники которой проходят данный тренинг.

Тренинги для секьюрити-персонала

Тренинг Психологические основы деятельности секьюрити

    • Современный курс обучения секьюрити
    • Преимущества нашей программы
    • Цель программы
    • Эффективность программы
    • Результат программы

Современный курс обучения секьюрити

В основе современного курса обучения при получении секьюрити-license лежит теоретическое освоение необходимых для профессиональной деятельности знаний. При этом, акцент делается на двух основных аспектах: наблюдении и рапорте (observe and report), что иллюстрируется с помощью демонстрационных фильмов, слайдов, анализа рабочих ситуаций и объяснения должностных обязанностей. Практическая тренировка по развитию профессиональных навыков для успешного выполнения рабочих задач часто сводится к минимальному процессу тренинга – к новичку прикрепляют опытного сотрудника, который знакомит его с обязанностями непосредственно на объекте. В результате начинающий секьюрити получает знания о том, что именно должен сделать, однако отсутствует возможность практической тренировки и понимания психологической составляющей деятельности.

Преимущества нашей программы:

В дополнение к существующим теоретическим методам подготовки нами предлагается введение психологического инструментария, который позволяет формировать и развивать практические навыки, необходимые для успешной профессиональной деятельности сотрудников безопасности.

В центре нашего обучения находится ряд фундаментальных психологических свойств, качеств, знаний, умений и навыков, необходимых для успешной работы секьюрити любого уровня.

Цель программы:

Развитие и совершенствование психологических характеристик персонала, обеспечивающего безопасность компании в виде специальных упражнений, ролевых игр, основанных на реальных ситуациях (кейсах).

Эффективность нашей программы

доказывают тесты, которые участники выполняют до начала обучения и после окончания тренингов. Для закрепления полученных знаний и формирования навыков каждый участник получает рекомендации и упражнения в формате посттренингового сопровождения.

В результате

руководитель департамента секьюрити получает команду профессионалов, способных:

1) на более высоком уровне выполнять профессиональные задачи, в основе которых лежат следующие психологические умения и навыки:

    • концентрировать внимание (сосредотачиваться)
    • последовательно и детально наблюдать и с помощью специальных техник сохранять в памяти результаты наблюдения,
    • проводить психологический анализ рабочей ситуации;
    • быстро принимать правильные решения;

2) при любом уровне стресса качественно выполнять свою работу;
3) грамотно коммуницировать между собой и со своим руководством;
4) вносить личный вклад в слаженность работы команды профессионалов компании.

Тренинг для команды сотрудников отдела (департмента) компании

Обучение персонала работать в команде осуществляется с помощью программы, учитывающей специфику деятельности участников тренинга:

В процессе тренинга обсуждаются вопросы функционирования команды вашей компании, в частности:

    • Какие цели должна достичь команда сотрудников отдела (секьюрити)?
    • Какие задачи стоят перед каждым членом команды?
    • Какими качествами должен обладать член команды вашей компании?
    • Что важно при взаимодействии членов команды в вашей компании?
    • Как лидер команды вашей компании должен проводить совещания, для создания командного духа и организации командного взаимодействия?
    • Может ли каждый сотрудник отдела (секьюрити) высказать свои предложения по улучшению взаимодействия, улучшению качества работы и т.д., высказывать свои критические замечания по поводу своей работы и работы других членов команды?
    • Какие правила должны соблюдать члены вашей команды?
    • Какие современные психологические технологии поощрения команды за успешную работу могут быть использованы в вашей компании?

Данные вопросы являются основой психологических упражнений, мозговых штурмов, групповых дискуссий и ролевых игр.